オリコオートリース2022年・2023年2年連続販売実績No.1  グループ累計車販売台数2万台
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よくある質問

メンテナンス・故障・事故について

どのようなメンテナンス内容ですか?
ニコノリに含まれている点検、メンテナンスは以下の通りです。
・車検(継続検査)
・新車1ヶ月点検
・新車6ヶ月点検
・エンジンオイル交換9回分
・ウォッシャー液無料補充
・バッテリー液無料補充
・クーラント液の無料補充
さらにメンテナンス内容の充実したオプションプランもお選びいただけます。
詳しくはこちらをご確認ください。
メンテナンスはいつ行うのですか?
6か月毎のサイクルで行っております。
メンテナンスの時期が近づいてまいりましたらお客様へご連絡をさせて頂いております。
契約期間中に引っ越してしまった場合はどうなりますか?
お引っ越し先近くの提携自動車整備工場をご紹介いたしますので、お引越し前のサイクルと同様に点検をお願いいたします。 (提携工場は全国各地にございます。ただし、お引越し後は、ウォッシャー液・バッテリー液・クーラント液の無料補充やガソリン割引のサービスはご利用になれませんので、ご了承ください。)
ご住所変更などのお手続きもございますので、新しいご住所が決まりましたら、できるだけ早急に契約した店舗までご連絡をお願いいたします。
点検や車検の前に、お知らせは来ますか?
点検、車検の時期が近くなりましたら、お葉書やお電話にてお知らせさせて頂いております。
オイルなどのメーカー指定はできますか?
申し訳ございません。メンテナンス用品のご指定はお受付しておりません。予めご了承ください。
故障したと思ったら、どうしたらいいですか?
ニコノリ全店は国交省認証整備工場の資格・設備を保有しておりますので、お車の状態で気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
メーカー保証(3年もしくは60,000km)の対象や基本メンテナンス項目に含まれる修理や整備の場合は、お客様の費用負担は発生しません。
車をぶつけたらどうなりますか?
車をぶつけてしまった場合(物損、人身問わず)、すぐに保険会社とリース会社へご連絡をお願いします。お車はご加入されている車両保険で直すか、お客様ご自身の責任で修理していただく形となります。また、ニコノリ店舗でも修理、整備を行っておりますのでご相談下さい。
全損になったらどうなりますか?
事故が発生したら(物損、人身問わず)、すぐ保険会社とリース会社にお知らせください。事故の損害額などはお客様加入の保険や、お客様ご自身にて補償していただくこととなります。
新車の無料点検はどのようにすれば良いですか?
最初の1か月点検は各ディーラー様で受けることが可能です。ニコノリではご案内していないため各ディーラー様にご連絡をして頂いてご予約お願い致します。
リース期間中の継続車検はどのように受ければよいですか?
1か月前に各リース会社からご案内のお手紙が届きます。そこにご自宅最寄りの提携工場の記載があるのでそちらにご予約をお願い致します。加盟店でご購入されたお客様はご契約いただいた店舗又は、提携先の工場でご予約をお取りください。
盗難にあった場合はどうなりますか?
盗難にあった場合は強制解約となり、ご精算の必要がございます。任意保険にご加入頂いていれば保険適用の可能性もございますので任意保険の内容を改めてご確認ください。
何かあった際は、どこに連絡すればいいですか?
リース内容については各リース会社、事故や事件でしたら警察・保険会社、その他は販売店までご連絡ください。
車検や点検で指定業者はありますか
店舗様でご契約されたお客様:指定されている販売店舗までお越しください。
オンラインでご契約のお客様:お近くのニコノリと提携している整備工場までお越しください。
リコールが発生した場合、どうすればいいですか?
ご自宅にメーカー様からハガキがきますのでそちらの内容に従っていただくようお願い致します。

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