ご契約者様へ
（サポート・お手続き）
日頃よりニコノリをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ニコノリはご契約後も
安心してご利用いただけます。
各種お手続き・流れ
メンテナンスについて
■店舗でご契約されたお客様
指定されている販売店舗までお越しください。
■オンラインでご契約のお客様
お近くのニコノリと提携している整備工場までお越しください。
ライトプラン
バリュープラン
月々 2,200円(税込)～
消耗品の交換を
コミコミに！
月々 3,300円(税込)～
ライトプランに
タイヤ・バッテリー
交換がセット！
ライトプラン
- 法定６ヶ月点検
- 法定１２ヶ月点検
- オイルエレメント交換
- ワイパーゴム交換
- ブレーキオイル交換
- ブレーキパッド交換
- エアコンガス補充
- エアコンオイル補充
- 点火プラグ交換
- ファンベルト交換
- クーラーベルト交換
バリュープラン
- 法定６ヶ月点検
- 法定１２ヶ月点検
- オイルエレメント交換
- ワイパーゴム交換
- ブレーキオイル交換
- ブレーキパッド交換
- エアコンガス補充
- エアコンオイル補充
- 点火プラグ交換
- ファンベルト交換
- クーラーベルト交換
- タイヤ４本
- バッテリー交換
お客様情報の変更方法
リース会社と内容によってお問い合わせ先が異なりますので、事前にご確認ください。
ご契約書類をお手元にご用意の上、各リース会社に直接ご連絡ください。
オリコオートリースのお問い合わせ先+−
- 住所変更
- 電話番号変更
- 名義変更(※)
- ※個人名義から法人名義への変更も可能です。
- ※個人名義から個人名義への変更は二親等以内です。
お電話でのお問い合わせ
03-6865-5512平日10:00～18:00（土日祝日は除く）- 引き落とし日変更
毎月27日で固定のため変更できかねます。
アプラスのお問い合わせ先+−
- 住所変更
- 電話番号変更
- 名義変更(※)
- 口座変更
- ※個人名義から法人名義への変更はご状況により対応可否が異なりますので、ご相談ください。
- ※個人名義から個人名義への変更は二親等以内です。
お電話でのお問い合わせ
0570-022-122平日9:30～17:30（土日祝日は除く）- 引き落とし日変更
毎月27日で固定のため変更できかねます。
ジャックスリースのお問い合わせ先+−
- 住所変更
- 電話番号変更
- 名義変更(※)
- 口座変更
- ※個人名義から法人名義への変更はご状況により対応可否が異なりますので、ご相談ください。
- ※個人名義から個人名義への変更は二親等以内です。
お電話でのお問い合わせ
03-6327-2201平日10:00～18:00（土日祝日は除く）FAXでのお問い合わせ
変更依頼書をダウンロードインターネットでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム引き落とし日変更
毎月27日で固定のため変更できかねます。
よくある質問
Q途中解約は出来ますか？解約した時に違約金は発生しますか？+−
途中解約をされる場合、解約時の精算や違約金が発生します。解約時の精算や違約金の金額については、リースの条件やその時点での経過月数などによって変わります。やむを得ずご解約される場合は、担当者までご相談ください。
Q契約後のキャンセルはできますか？+−
Qオプションは後から付けれますか？+−
Q走行距離に制限はありますか？+−
契約時に5年間で30,000Kmまで、60,000Kmまでといった走行距離制限を決めます。
お客様のライフスタイルに応じて、それ以上の走行距離でのご契約も可能です。お見積り時にご相談ください。
Q走行距離制限を超えてしまった場合はどうなりますか？+−
Q契約期間中の契約内容の変更はできますか？+−
Q引っ越しを控えているのですが、その際の納車はどうなりますか？+−
Q車検はいつから受けられますか？+−
お車の不具合・事故
車両が故障したとき
お客様ご自身で修理を行っていただき、そのままお車をお使いいただけます。気になることがございましたら、ご契約時の担当者にお気軽にご相談ください。
メーカー保証(3年もしくは60,000km)の対象や基本メンテナンス項目に含まれる修理や整備の場合は、お客様の費用負担は発生しません。
事故を起こしたとき
まずは警察と救急に連絡してください。自損事故であっても警察に連絡し、もし怪我人がいる場合には、救急への連絡も必要です。
契約している保険会社とリース会社にも連絡してください。
お車はご加入されている車両保険で直すか、お客様ご自身の責任で修理していただく形となります。また、ニコノリ店舗でも修理、整備を行っておりますのでご相談下さい。
車両が全損したとき
すぐ保険会社とリース会社にお知らせください。事故の損害額などはお客様加入の保険や、お客様ご自身にて補償していただくこととなります。
よくある質問
Q故障したと思ったら、どうしたらいいですか？+−
メーカー保証(3年もしくは60,000km)の対象や基本メンテナンス項目に含まれる修理や整備の場合は、お客様の費用負担は発生しません。
Q盗難にあった場合はどうなりますか？+−
任意保険にご加入頂いていれば保険適用の可能性もございますので任意保険の内容を改めてご確認ください。
Q事故を起こしてしまいました。どのようにすればよいですか？+−
お車はご加入されている車両保険で直すか、お客様ご自身の責任で修理していただく形となります。
また、ニコノリ店舗でも修理、整備を行っておりますのでご相談下さい。
Q任意保険と自賠責保険の違いを教えてください。+−
自賠責保険:必ず入らないといけない保険になります。
※こちら加入していないと車検に通りません。
ご契約者特典
個人契約の誕生日月や法人契約の契約月に、
毎年ささやかなギフトを贈呈しております。
今後も楽しいギフトをお届けしますので
お楽しみに！
※オンライン契約の方限定となります。
ご契約満了時
ご契約プランは２種類ございます。
お客様のご希望に合わせてスタッフがサポートいたします。
| もらえるプラン | 標準プラン | |
|---|---|---|
| 契約期間 | 1年〜9年 | |
| 走行距離 制限 | なし（無制限） | あり |
| 契約 満了時 | 車がもらえる （残価0円） | ①乗り換え ②延長 ③買取 ④返却 から選択可能 |
| おすすめ の方 |
|
|
| 維持費 | 車検・税金・オイル交換 などコミコミ | |
ご契約時に「もらえるプラン」を選択した場合
ご契約満了時に車がもらえて走行距離制限もありません！
残価設定0円のカーリース契約になります。
※「もらえるプラン」を取扱っていない店舗もございます。
※名義変更手数料1万円(税別)とリサイクル券のご負担が必要になります。
※お車が不要の場合は返却も可能です。
ご契約時に「標準プラン」を選択した場合
ご契約満了時には、お客様のライフプランにあわせて、４つの選択肢からご自由にお選びいただけます。
- 1車を返却、新しい車に乗り換える
現在契約している車を返却し、新たなお車で引き続きご契約いただけます。返却する際の精算については、リース契約の残存価格の処理方式（クローズドエンド契約/オープンエンド契約）によって異なります。
- 2リース期間を延長する
現在契約している車を引き続きリース契約で乗り続けたい場合は、再リース契約を行います。再リース契約のリース金額は、車の残価や再リース契約の条件などにより決定されますので、以前の料金と異なる場合があります。また、再リース契約の契約期間は1年間または2年間での契約となりますが、のちに再々リースということも可能です。
- 3車を買取る
現在契約している車を買取り、引き続き乗り続けることもできます。
- 4車を返却して終了
現在契約している車を返却し、契約終了となります。返却する際の精算については、リース契約の残存価格の処理方式（クローズドエンド契約／オープンエンド契約）によって異なります。
よくある質問
Q走行距離に満たずにリース契約終了となった場合、差額返納はありますか？+−
Q車両はどこにどのように返却すればいいですか？返却手続きについて教えてください。+−
Q車両返却時、自分で付けた装備はどうすればいいですか？+−
お問い合わせ
365日対応のコールセンター設置！
お気軽にご相談ください！
お電話でのお問い合わせ
0120-916-6189:00-19:00まで/年中無休※ご契約書類をお手元にご用意ください。
LINEでご商談された方には
そのままLINEでサポートいたします。
お気軽にご相談ください！
