(ニコノリお客様アンケート 2024年9月 n=145)
インタビュアー
宮重アリサ
ニコノリ広報担当兼国産車キュレーター。
YouTube・TikTok・XなどのSNSで楽しいコンテンツを更新中。
店舗訪問ナシ!車選びから納車まですべてオンラインでご契約されたお客様の体験談を聞きました。
初めての方は必見です!
標準パック(5年)
グレードの高い車も、手頃な価格でリースできました。
もらえるパック(9年)
無理な営業がなく、希望に対して最適なプランを提示してもらえました。
標準パック(7年)
他社より安く、保険の相談もできたので、ニコノリを選んで良かったです。
標準パック(5年)
わからないところがあっても即座に対応していただけました。
初めての新車!今まで以上に安全運転を心がける。
春日井店さかいです。
初めての新車という大切な節目をお手伝いできたことに光栄です。
安全で楽しいカーライフになるよう、これからもサポートいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
大切に乗ります
春日井店 三輪です。
『大切に乗ります』という最高のお言葉、本当にありがとうございます!
今度ともメンテナンスなども含めてサポートいたしますのでよろしくお願いいたします。
遠出するのが楽しみです。三輪さんありがとうございますv
春日井店三輪です。
励みになる嬉しいお言葉ありがとうございます。
遠出わくわくしますね!快適なドライブをお過ごしください。
また何か気になることがあればご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
今回は大変お世話になりました。わがままも沢山聞いていただき本当にありがとうございました。
大切にのらせてもらいます。
郡山芳賀店 柴崎です。
温かいお言葉いただきありがとうございます。ご要望を伺えお役に立てて光栄です。
ぜひ大切に乗っていただければ幸いです。
今度とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
柴崎さん、ありがとうございました。
色々ご対応頂いて助かりました。これからもよろしくお願いします。
郡山芳賀店 柴崎です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。お役に立てて光栄です。
こちらこそ引き続きよろしくお願いいたします。
大切に乗ります!
今後もお世話になります(^^)
郡山芳賀店 柴崎です。
長く楽しくご利用いただけるよう精一杯サポートいたします。
何か気になることなどありましたらお気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
担当の方がいつも丁寧に対応してくださったこと。こちらの希望を可能な範囲で叶えてくださったことに満足しています。
オンライン販売アドバイザーの一瀬です。
この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の対応についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、お客様のご希望にできる限りお応えできたことを嬉しく思っております。
オンラインでのご契約においても、安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧で寄り添った対応を心がけてまいります。今後も何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
担当者で丁寧で親切だった。契約書類は事前に電話での説明、書類には付箋やペンなどで分かりやすくしてくれ助かりました。
オンライン販売アドバイザーの田島です。
「丁寧で親切」とのお言葉をいただき、心から嬉しく、励みになります。
書類のやり取りは、オンラインでのお手続きにおいて一番ご不安を感じやすい部分かと存じます。そのため、少しでも迷わずスムーズに進めていただけるよう、弊社では付箋やペンで印をつけさせていただきましたが、それがお役に立てたのであれば、大変嬉しいです。今後も何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
レスポンスの良さ、対応の丁寧さ、イレギュラーへの対応で満足しています
オンライン販売アドバイザーの前田です。
レスポンスの速さや対応の丁寧さ、またイレギュラーなご要望にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
オンラインでのやり取りだからこそ、迅速で安心感のある対応を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みでございます。
今後も柔軟かつ丁寧な対応に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の説明が丁寧だった
オンライン販売アドバイザーの一瀬です。
私の説明が丁寧だったとお褒めいただき、本当に光栄です。
オンラインでのお手続きは、直接お顔を合わせられない分、どうしてもご不安な点が出てきてしまうかと思います。だからこそ、安心してお車をお迎えできるよう、心を込めてご案内させていただきました。その想いが届いたようで、とても嬉しいです。今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。