(ニコノリお客様アンケート 2024年9月 n=145)
インタビュアー
宮重アリサ
ニコノリ広報担当兼国産車キュレーター。
YouTube・TikTok・XなどのSNSで楽しいコンテンツを更新中。
店舗訪問ナシ!車選びから納車まですべてオンラインでご契約されたお客様の体験談を聞きました。
初めての方は必見です!
標準パック(5年)
グレードの高い車も、手頃な価格でリースできました。
もらえるパック(9年)
無理な営業がなく、希望に対して最適なプランを提示してもらえました。
標準パック(7年)
他社より安く、保険の相談もできたので、ニコノリを選んで良かったです。
標準パック(5年)
わからないところがあっても即座に対応していただけました。
担当の前田さんを始め、全てのスタッフさんが親切・丁寧でした。書類の画像を写真に取って送るだけで訂正箇所などが教えて頂けるのは便利でした。
オンライン販売アドバイザーの前田です。
私だけでなく、スタッフ全体へのお褒めの言葉をいただき、本当に嬉しいです。また、LINEでの写真送付による書類チェックについて「便利だった」とのお声をいただけて安心いたしました。今後も何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。
手続きが分かりやすかった
オンライン販売アドバイザーの鎌田です。
「手続きが分かりやすかった」と言っていただけて、本当に良かったです。お客様に安心してお手続きいただけたこと、大変嬉しく思います。これからも「親切・丁寧・分かりやすい」対応を徹底してまいります。
手続きがスムーズだった
オンライン販売アドバイザーの田島です。
手続きのスムーズさを評価いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間を無駄にせず、安心してお手続きいただけるよう努めてまいりましたので、その点をお褒めいただけたことは何よりの励みとなります。
いただいたお言葉を糧に、今後も丁寧かつ迅速なサービスを追求してまいります。
スタッフの方が丁寧に説明してくれて不安がなかった
オンライン販売アドバイザーの二羽です。
大変励みになるお言葉をいただきありがとうございます。リース契約は仕組みが複雑な部分も多いため、安心してお手続きを進めていただけるよう努めてまいりました。その想いが伝わり、ご不安なくスタートいただけたのであれば、私共も大変うれしく思います。今後も何かございましたら、いつでもご連絡ください。
担当者の方と直接お話できて安心感があった
オンライン販売アドバイザーの二羽です。
「直接話せて安心感があった」とのお言葉をいただき、心より嬉しく、また身の引き締まる思いです。
カーリースは長くお乗りいただくものですので、お手続きの過程で少しでもご不安を解消できればと願っておりました。今後も、何か気になることがございましたら、ご連絡ください。
対応が丁寧だった、納車もスムーズに対応頂けた。
オンライン販売アドバイザーの百武です。
「対応が丁寧で、納車もスムーズだった」と言っていただけて、ホッと胸をなでおろすと同時に、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。いただいたお言葉を糧に、これからも「丁寧・迅速」なサポートを続けてまいります。また、何かご不明点がございまいたら、ご連絡ください。
ニコノリ担当者さんは対応が良かった
オンライン販売アドバイザーの鎌田です。
「ニコノリ担当の対応が良かった」と言っていただけて、本当に嬉しく、私たちも励みになります。これからも「ニコノリにお願いして良かった」とずっと思っていただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
リースを契約するのは初めてで、いろいろわからないことを丁寧に教えていただけて助かりました。
オンライン販売アドバイザーの前田です。
大変励みになるお言葉をいただきありがとうございます。
初めてのリースご契約とのことで、最初はご不明な点も多くご不安だったかと存じます。その中で、私の説明がお役に立てたのであれば、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。これからも一つひとつ丁寧な対応を心がけてまいります。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
LINEでの対応が早く、色々助かりました。
オンライン販売アドバイザーの百武です。
「LINEでの対応が早く、助かった」と言っていただけて、本当に嬉しいです。安心してお手続きを進められるよう努めてまいりましたが、その点をご評価いただけたことに心より感謝申し上げます。これからも何かございましたら、LINEにご連絡ください。
納期が早かった
オンライン販売アドバイザーの二羽です。
納期の早さをご評価いただき、誠にありがとうございます。
1日でも早くお車をお届けしたいと考えておりましたので、ご満足いただけて何よりです。何かございましたら、ご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。