インタビュアー
宮重アリサ
ニコノリ広報担当兼国産車キュレーター。YouTube・TikTok・XなどのSNSで楽しいコンテンツを更新中。
＜執筆者＞
山岸ゆい
社会学を専攻し身近な疑問を掘り下げてきた経験を活かし、地域コミュニティに寄り添う活動に取り組んできました。その専門性を生かして、車やカーリースに馴染みのない方の疑問に分かりやすく答え、納得の一台を見つけるお手伝いをします！
- —— ニコノリのことは以前からご存じでしたか？
- お客様： もともとニコニコレンタカーを借りていて、その看板を見て興味があったので調べてみました。ニコノリを調べる中で、カーリースがあることを知りました。
- —— カーリースのお店はいろいろありますが、他社も検討されましたか？
- お客様： Webでいろいろ見られると思うんですけど、あまり他社は見ていなくて、ニコノリを中心に見ていました。
- —— ニコノリに決めたポイントを教えてください。
- お客様： 納車が早いというのを調べて分かったので、それも踏まえてニコノリにしました。あとは、いつもニコニコレンタカーでお世話になっているので、安心かなと思って決めました！
- —— カーリース以外に、現金一括やローンでの購入は考えましたか？
- お客様：
まだ仕事を始めたばかりだったので、購入までは考えていませんでした。親とも相談して、リースの方がいいとアドバイスをもらって、リースにしました。
- —— 突発的な出費がない、毎月定額で乗れるリースは安心ですよね。それでは、ご契約までのやり取りで、良かった点はありますか？
- お客様： 書類の関係で写真を送った時に、素早く返信をいただけたので、困らずに進められたのが嬉しかったです！
- —— オンラインでやり取りできる点はいかがでしたか？
- お客様： 仕事をしているので、休みを作って店舗に行くのがなかなか難しいんです。オンライン上でスムーズに納車まで進められたのは、とても良かったです。
- —— 保険についてもニコノリから案内がありましたか？
- お客様： はい、ありました。ニコノリさんから提案していただいた保険で契約しました。保険担当の方から電話が来ると聞いていて、その後、保険について説明してもらって契約した感じです。とてもスムーズにできました。
- —— 車種を決める際に、アドバイザーへ相談はされましたか？
- お客様： 電話でいろいろ相談しました。その時も優しく受け答えをしてくれたので、すごく助かりました。
- —— ニコノリは1年から9年まで契約年数を選べますが、今回、契約を5年にした理由はありますか？
- お客様： 特に最初から決めていたわけではないのですが、分割払いの関係などもいろいろ相談して、5年になった感じです。
- —— 今回のお車は何台目になりますか？
- お客様： 初めてなので、1台目です。
- —— 初めての車が届いた時は、どんな気持ちでしたか？
- お客様：
届いた時は、早く乗りたいと思いました。友達にも乗ってもらって、いろいろなところに行きたいなという気持ちがすごくありました（笑）
- —— ちなみに、ニコノリではご契約された7割以上の方が、初めて車を購入された方というデータが出ています。1台目の車を探している方にはおすすめです！それでは最後に、これからニコノリを検討している方に向けて、ひと言お願いします。
- お客様： 担当者様とも電話で、自分が悩んでいることを相談できて、すごくいい車に出会えたなと思っています。今検討している人は、ぜひニコノリでリースを考えてみてください！
- —— こちらのスペーシアに乗ってみた満足度は何％でしょうか？
- お客様： もちろん100％です！（笑）
—— ありがとうございます！担当者に悩みを相談できる安心感が、初めての車選びをしっかり支えられたようですね。スペーシアは、毎日の移動はもちろん、友人とのお出かけにもぴったりな一台。これからのカーライフを、楽しく広げてくれるのではないでしょうか！本日はありがとうございました！
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