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ニコノリ

ニコノリ誕生ヒストリーVol.3「全身全霊、全力でご相談に乗ります」

ニコノリ誕生ヒストリー Vol.3

ニコニコカーリース(ニコノリ)

ニコノリ寒川店 店長

株式会社MIC 野上

店舗では、お客様の目の前で車のことをじっくりお話しできることが強みだと考えています。図や資料を交えながら、できるだけイメージしやすいご説明を心がけ、納得いただいてから次のステップへ進んでいただきたいと思っています。

公開日:2019年7月16日 更新日:2025年7月1日

お店で直接話せるからこそ、
伝わることがあります

画面越しの情報だけでは不安が残る方もいらっしゃいます。実際にお店に来ていただき、展示車や資料を見ながらご質問いただくことで、イメージがぐっと具体化されることが多いです。

ライフステージやご家族構成、通勤距離など、車選びに関わる要素は人それぞれです。お客様の「これから」を一緒に考えられるよう、全力でサポートします。

店舗でお客様へ車のご案内をする様子

ローンとリース、
違いを知ってほしい

「結局どちらが自分に合うのか」は、数字だけでは決めきれない部分もあります。それでも、費用のかかり方やライフスタイルとの相性など、比較の軸を整理しておくことは大切だと感じています。

ローン購入とマイカーリースのイメージ比較
比較の観点ローンで購入マイカーリース
初期費用頭金・諸費用など、まとまった出費が発生しやすいプランにより初期費用を抑えやすい
車検・税金・保険など都度の支払いや手配が必要月額に含めて管理しやすい(プランによる)
突発的な出費故障やトラブル時は自己負担が中心になりやすい定額で見通しを立てやすい
乗り換え売却や下取りの手間がかかることがある契約期間に合わせて計画的に乗り換え可能

表はあくまで一般的なイメージです。実際の条件はプランや車種によって異なりますので、詳細は店頭または専門カスタマーセンターにてご確認ください。

納得いただくまで、
何度でもご説明します

店頭で丁寧にご説明する様子

専門用語はできるだけかみ砕いてお伝えし、ご不明な点があればその場で補足します。一度で理解しきれなくても構いません。同じことを何度聞いていただいても、丁寧にお答えします。

契約はゴールではなく、長いお付き合いの始まりです。だからこそ、最初の段階でできるだけ誤解のない状態をつくりたいと考えています。

お客様のペースを
大切にします

商談スペースでお客様と向き合う店長

すぐに結論を出す必要はありません。ご家族と相談したい、他店とも比較したい、といった場合も、無理に急かすことはありません。

必要な資料や見積の考え方を整理してお渡しし、次にお越しいただくタイミングはお客様に合わせます。焦らず、納得のいくカーライフの選択をしていただきたいのです。

地域の皆さまに、
長く信頼される店でありたい

ニコノリ寒川店の外観・店内のイメージ

ガソリンスタンドやカーケアの拠点として地域に根ざしてきた私たちだからこそ、お客様との信頼関係を何より大切にしています。車のことだけでなく、カーライフ全般のご相談にもお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

寒川店をはじめ、全国のニコノリの窓口で、同じ想いを持った仲間がお待ちしております。お気軽にご来店ください。

専門カスタマーセンターのご紹介(動画)

お客様からの声(抜粋)

お客様の声では、ご契約いただいた方のコメントを掲載しています。

ダイハツ タフト ご成約

ダイハツ タフト:O

丁寧でした。書類が難しかったですが問題ないです。

オンライン販売アドバイザーの前田です。 丁寧な対応だったと感じていただけて、嬉しく思います!お車の手続きでは、普段あまり目にされない書類もあり、分かりにくい部分もあったかと思いますが、無事にお手続きを進めていただけて私も安心いたしました。納車後も何か分からないことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!

前田

掲載日:2026年9月25日

スズキ ジムニーシエラ ご成約

スズキ ジムニーシエラ:S

対面する事なくスムーズな手続きで完了した点が良かった。

オンライン販売アドバイザーの一瀬です。 オンラインでのやり取りだけでも、安心してスムーズにお手続きを進めていただけたようで嬉しく思います!今回、スムーズに完了できたとのことで、私もほっといたしました。 これからも分からないことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

一瀬

掲載日:2026年9月25日

スズキ スペーシア ご成約

スズキ スペーシア:K

担当者の対応は丁寧で、装備に関する注文も細かく聞いていただけた。

オンライン販売アドバイザーの百武です。 ご希望の装備についてもしっかりお話を伺うことができ、安心してお任せいただけたようで嬉しく思います! お車は長くお使いいただくものだからこそ、細かなご希望や気になる点もできる限りお聞きしたいと思っております。今回、お客様のご希望に沿ったお車選びのお手伝いができたことを、私も嬉しく思います。 これからも何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

百武

掲載日:2026年9月25日

マツダ CX-5 ご成約

マツダ CX-5:H

質問や手続きの不備にも、スムーズに対応してくれました。チャットや写真送付で対応が良いと思います。

オンライン販売アドバイザーの前田です。 ご質問やお手続きの際の不備についても、チャットや写真でのやり取りを活用することで、できるだけ分かりやすく迅速に対応できるよう心がけております。 実際に「対応が良い」と感じていただけたことを、とても嬉しく思います。 これからも気になることや分からないことがございましたら、遠慮なくご連絡ください。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧にサポートしてまいります!

前田

掲載日:2026年9月25日