(ニコノリお客様アンケート 2024年9月 n=145)
インタビュアー
宮重アリサ
ニコノリ広報担当兼国産車キュレーター。
YouTube・TikTok・XなどのSNSで楽しいコンテンツを更新中。
店舗訪問ナシ!車選びから納車まですべてオンラインでご契約されたお客様の体験談を聞きました。
初めての方は必見です!
標準パック(5年)
グレードの高い車も、手頃な価格でリースできました。
もらえるパック(9年)
無理な営業がなく、希望に対して最適なプランを提示してもらえました。
標準パック(7年)
他社より安く、保険の相談もできたので、ニコノリを選んで良かったです。
標準パック(5年)
わからないところがあっても即座に対応していただけました。
担当者の方の対応が丁寧で、質問に対しても分かりやすく回答して頂けたのでとても助かりました。
オンライン販売アドバイザーの百武です。
対応や説明に「分かりやすくて助かった」と励みになるお言葉ありがとうございます。これからも丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
1度目の車で事故に遭ってしまい、どうしたらいいかわからなかったので、担当さんにお伝えしたところ、すぐ保険会社さんに連絡してくださりました。その後車が必要だと伝えたのですが最短1ヶ月ごとに乗れる車を案内してくださりとてもスムーズな対応に大満足です。
また書面を書くのが苦手な私ですが、担当さんからの〇〇記入。サインがあったおかげでスムーズに記入、サインすることができました!わからないことあった時LINEにて対応してもらいましたが、丁寧でわかりやすくとても良かったです!
納車先を自宅に設定できたのでとてもよかったです!
小さな子どもがいるご家庭。交通機関を利用しないと車を取り行くことができないご家庭にとっては大助かりだと思います!
オンライン販売アドバイザーの百武です。
大変貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。事故の際はご不安だったかと思いますが、無事に次のお車を早くお届けできたことや書類サポート、自宅納車も小さなお子様がいらっしゃるS様のご負担を少しでも減らせるお役に立てて本当に良かったです。今後も何か困ったことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
対応が丁寧、手続きが楽
オンライン販売アドバイザーの鎌田です。
私の対応とお手続きにご満足いただけて嬉しいです。今後もより分かりやすく丁寧な対応を心がけてまいります。
大切に乗ります!
今後もお世話になります(^^)
郡山芳賀店 柴崎です。
長く楽しくご利用いただけるよう精一杯サポートいたします。
何か気になることなどありましたらお気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
担当者の説明が丁寧だった
オンライン販売アドバイザーの一瀬です。
私の説明が丁寧だったとお褒めいただき、本当に光栄です。
オンラインでのお手続きは、直接お顔を合わせられない分、どうしてもご不安な点が出てきてしまうかと思います。だからこそ、安心してお車をお迎えできるよう、心を込めてご案内させていただきました。その想いが届いたようで、とても嬉しいです。今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
手続きがスムーズで大変満足しています。
オンライン販売アドバイザー百武です。
オンラインでのお手続きは、ご不安なこともあったかと思いますが、「スムーズだった」と仰っていただけて何よりの励みになります。リース期間中も何かお困りごとがあれば、対応いたしますので、ご連絡ください。
納期が早かった
オンライン販売アドバイザーの二羽です。
納期の早さをご評価いただき、誠にありがとうございます。
1日でも早くお車をお届けしたいと考えておりましたので、ご満足いただけて何よりです。何かございましたら、ご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当の方の対応が柔軟でスムーズで大変満足している
オンライン販売アドバイザーの一瀬です。
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も柔軟かつ丁寧な対応を心がけてまいります。何かございましたら、ご連絡ください。
こちらのタイトなスケジュールに合わせるべく、色々探していただき、本当に心強かったです。とてもわかりやすく、スムーズに進められました。
オンライン販売アドバイザーの百武です。
嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
限られたスケジュールの中でもスムーズにお手続きいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
色々と詳しく説明して頂き、ありがとうございました。
郡山芳賀店 柴崎です。
ご成約いただきまして誠にありがとうございます!ご不明な点があればいつでもご連絡ください!