インタビュアー
宮重アリサ
ニコノリ広報担当。YouTube・TikTok・XなどのSNSで楽しいコンテンツを更新中。
＜執筆者＞
山岸ゆい
社会学を専攻し身近な疑問を掘り下げてきた経験を活かし、地域コミュニティに寄り添う活動に取り組んできました。その専門性を生かして、車やカーリースに馴染みのない方の疑問に分かりやすく答え、納得の一台を見つけるお手伝いをします！
憧れていたジムニーをマイカーに！
- —— 今回のお車とご契約プランについて教えてください。
- お客様： 新車のジムニーです。ニコノリの標準パックで7年契約を利用しています。
-
車種名 スズキ ジムニー グレード XC 4WD 4AT カラー ミディアムグレー 月間設定走行距離 1,250km 月額料金 23,903円（税込） 契約年数 7年 - —— 車を持とうと思ったきっかけは何でしたか？
- お客様： もともと車に乗ることも運転することも好きだったんです。それで、ずっと憧れていたジムニーに乗りたいと思って購入しました。
分かりやすい月額料金と維持費込みが決め手
- —— カーリースについては以前から知っていましたか？
- お客様： 車を探しているときに調べて知りました。
- —— いくつかあるカーリース会社の中で、ニコノリを選んだ理由を教えてください。
- お客様： 月々の料金が分かりやすくて、維持費も含まれているので管理しやすかったからです。車検や税金も含まれているので、急な出費の心配が少ないと思いました。
- —— ありがとうございます！他のカーリース会社さんと迷われましたか？
- お客様： 連絡を実際に取ったのはニコノリだけでした。
- —— 嬉しいです！
LINEの返信が早く、困ったときも安心
- —— 実際にニコノリを利用して感じたメリットはありますか？
- お客様： LINEをしたらすぐに返信が来るなど、対応がいいところです。今のところ悪いところは思いつかないですね。
- —— 分からないことがあったときのやり取りはいかがでしたか？
- お客様： 返信もすごく早かったです。困ったことや分からないことがあれば、すぐ返信してくれたり、電話をしてくれたりしました。やり取りがとてもスムーズでした。
自宅への納車から車検までスムーズ
- —— 今回はご自宅への納車でしたが、手続きはいかがでしたか？
- お客様： 家の前まで納車してもらい、スムーズにいきました。
- —— 任意保険加入の案内や、実際に納車されてからの定期点検の案内についてはいかがでしたか？
- お客様：
任意保険の案内もあって、加入しました。
定期点検も、事前にはがきが届いてスムーズでした！指定された工場に電話すると、すぐに日程を案内してもらえました。
「全部コミコミなので手が出しやすい！」
- —— これからニコノリを検討している方にメッセージをお願いします。
- お客様： ニコノリは全部コミコミで手が出しやすいので、ぜひ選んでみてください。
- —— 最後に、ニコノリの満足度は何％でしょうか？
- お客様： もちろん100％です！
—— ありがとうございます！満足度はなんと100％！
納車インタビュー動画はこちら↓
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