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グループ累計車販売台数2.8万台

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ご契約者様へ
(サポート・お手続き)

日頃よりニコノリを
ご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ニコノリはご契約後も
安心してご利用いただけます。


各種お手続き・流れ

メンテナンスについて

安心その1 半年ごとに電話・DMの案内に従って実施するだけ!
安心その2 リースに含まれている内容には料金は発生しません!
■店舗でご契約されたお客様
指定されている販売店舗までお越しください。
■オンラインでご契約のお客様
お近くのニコノリと提携している整備工場までお越しください。

ライトプラン
月々2,200円(税込)~

消耗品の交換を
コミコミに!

バリュープラン
月々3,300円(税込)~

ライトプランに
タイヤ・バッテリー
交換がセット!

プラン内容
  • 法定6ヶ月点検
  • 法定12ヶ月点検
  • オイルエレメント交換
  • ワイパーゴム交換
  • ブレーキオイル交換
  • ブレーキパッド交換
  • エアコンガス補充
  • エアコンオイル補充
  • 点火プラグ交換
  • ファンベルト交換
  • クーラーベルト交換
  • 法定6ヶ月点検
  • 法定12ヶ月点検
  • オイルエレメント交換
  • ワイパーゴム交換
  • ブレーキオイル交換
  • ブレーキパッド交換
  • エアコンガス補充
  • エアコンオイル補充
  • 点火プラグ交換
  • ファンベルト交換
  • クーラーベルト交換
  • タイヤ4本
  • バッテリー交換

メンテナンスプランについて

お客様情報の変更方法

  1. リース会社と内容によってお問い合わせ先が異なりますので、事前にご確認ください。
  2. ご契約書類をお手元にご用意の上、各リース会社に直接ご連絡ください。
オリコオートリースのお問い合わせ先
  • ◼︎住所変更
  • ◼︎電話番号変更
  • ◼︎名義変更(※)

※個人名義から法人名義への変更も可能です。

※個人名義から個人名義への変更は二親等以内です。

  • ◼︎口座変更
  • ◼︎引き落とし日変更

毎月27日で固定のため変更できかねます。

アプラスのお問い合わせ先
  • ◼︎住所変更
  • ◼︎電話番号変更
  • ◼︎名義変更(※)
  • ◼︎口座変更

※個人名義から法人名義への変更はご状況により対応可否が異なりますので、ご相談ください。

※個人名義から個人名義への変更は二親等以内です。

  • ◼︎引き落とし日変更

毎月27日で固定のため変更できかねます。

ジャックスリースのお問い合わせ先
  • ◼︎住所変更
  • ◼︎電話番号変更
  • ◼︎名義変更(※)
  • ◼︎口座変更

※ご状況により対応可否が異なりますので、ご相談ください。

お電話でのお問い合わせ

FAXでのお問い合わせ

インターネットでのお問い合わせ

  • ◼︎引き落とし日変更

毎月27日で固定のため変更できかねます。


よくある質問

Q途中解約は出来ますか?解約した時に違約金は発生しますか?
A基本的に途中解約はできません。
途中解約をされる場合、解約時の精算や違約金が発生します。解約時の精算や違約金の金額については、リースの条件やその時点での経過月数などによって変わります。やむを得ずご解約される場合は、担当者までご相談ください。
Q契約後のキャンセルはできますか?
A申し訳ございません。契約後のキャンセルは承っておりません。やむを得ない理由が発生した場合は、担当者までご相談ください。キャンセルされる場合、違約金が発生することがあります。
Qオプションは後から付けれますか?
Aはい、後からお取り付けも可能となります。ただし、メーカーオプションはご納車後にお取り付けすることができませんのでご注意ください。
Q走行距離に制限はありますか?
Aはい、走行距離制限がございます。
契約時に5年間で30,000Kmまで、60,000Kmまでといった走行距離制限を決めます。

お客様のライフスタイルに応じて、それ以上の走行距離でのご契約も可能です。お見積り時にご相談ください。
Q走行距離制限を超えてしまった場合はどうなりますか?
Aご契約時に設定した走行距離を超過した場合、超過した距離分のご精算が発生いたします。ご了承ください。
Q契約期間中の契約内容の変更はできますか?
A申し訳ございません。契約期間中での契約内容のご変更は承っておりません。
Q引っ越しを控えているのですが、その際の納車はどうなりますか?
A新しいご住所先でのご納車となります。お引越しをされましたら担当までお知らせください。
Q車検はいつから受けられますか?
Aお車によって異なりますが新車になりますので3年目に最初の車検となります。



お車の不具合・事故

車両が故障したとき

お客様ご自身で修理を行っていただき、そのままお車をお使いいただけます。気になることがございましたら、ご契約時の担当者にお気軽にご相談ください。

メーカー保証(3年もしくは60,000km)の対象や基本メンテナンス項目に含まれる修理や整備の場合は、お客様の費用負担は発生しません。

事故を起こしたとき

  1. まずは警察と救急に連絡してください。自損事故であっても警察に連絡し、もし怪我人がいる場合には、救急への連絡も必要です。
  2. 契約している保険会社とリース会社にも連絡してください。
  3. お車はご加入されている車両保険で直すか、お客様ご自身の責任で修理していただく形となります。また、ニコノリ店舗でも修理、整備を行っておりますのでご相談下さい。
事故を起こしたときの対処法

車両が全損したとき

すぐ保険会社とリース会社にお知らせください。事故の損害額などはお客様加入の保険や、お客様ご自身にて補償していただくこととなります。

よくある質問

Q故障したと思ったら、どうしたらいいですか?
Aニコノリ全店は国交省認証整備工場の資格・設備を保有しておりますので、お車の状態で気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

メーカー保証(3年もしくは60,000km)の対象や基本メンテナンス項目に含まれる修理や整備の場合は、お客様の費用負担は発生しません。
Q盗難にあった場合はどうなりますか?
A盗難にあった場合は強制解約となり、ご精算の必要がございます。
任意保険にご加入頂いていれば保険適用の可能性もございますので任意保険の内容を改めてご確認ください。
Q事故を起こしてしまいました。どのようにすればよいですか?
A車をぶつけてしまった場合(物損、人身問わず)、すぐに保険会社とリース会社へご連絡をお願いします。
お車はご加入されている車両保険で直すか、お客様ご自身の責任で修理していただく形となります。
また、ニコノリ店舗でも修理、整備を行っておりますのでご相談下さい。
Q任意保険と自賠責保険の違いを教えてください。
A任意保険:ご自身に合わせたプラン内容で加入できる保険となります。
自賠責保険:必ず入らないといけない保険になります。
※こちら加入していないと車検に通りません。



サポートデスク

365日対応のコールセンター設置!
お気軽にご相談ください!

お電話でのお問い合わせ

※ご契約書類をお手元にご用意ください。


ご契約者特典

毎年ご契約者の方にギフトを贈呈!

個人契約の誕生日月や法人契約の契約月に、
毎年ささやかなギフトを贈呈しております。

今後も楽しいギフトをお届けしますので
お楽しみに!

※オンライン契約の方限定となります。

今年のギフトはこちら!「ニコノリオリジナルハーブティー」ニコノリ広報担当 宮重アリサ

ご契約満了時

「もらえるパック」を選択した場合、
最後に車がもらえます。

もらえるパック 標準パック
契約期間 5年~9年
走行距離
制限
なし
(無制限)
あり
契約
満了後
車がもらえる
(残価0円)
①乗り換え
②延長
③買取
④返却
から選択可能
おすすめ
の方
  • 長く乗りたい方
  • 走行距離が多い方
  • ライフスタイルに合わせて乗り換えたい方
維持費 車検・税金・オイル交換
などコミコミ
ガソリン
割引特典
契約期間中5円/L引き

ご契約時に「もらえるパック」を選択した場合

ご契約満了時に、車をご自分の所有とすることができます。
※「もらえるパック」を取扱っていない店舗もございます。

もらえるパックについて

ご契約時に「標準パック」を選択した場合

ご契約満了時には、お客様のライフプランにあわせて、4つの選択肢からご自由にお選びいただけます。



1 車を返却、新しい車に乗り換える

現在契約している車を返却し、新たなお車で引き続きご契約頂けます。
返却する際の精算については、リース契約の残存価格の処理方式(クローズドエンド契約/オープンエンド契約)によって異なります。

2 リース期間を延長する

現在契約している車を引き続きリース契約で乗り続けたい場合は、再リース契約を行います。 再リース契約のリース金額は、車の残価や再リース契約の条件などにより決定されますので、以前の料金と異なる場合があります。
また、再リース契約の契約期間は1年間または2年間での契約となりますが、のちに再々リースということも可能です。

3 車を買取る

現在契約している車を買取り、引き続き乗り続けることもできます。

4 車を返却して終了

現在契約している車を返却し、契約終了となります。
返却する際の精算については、リース契約の残存価格の処理方式(クローズドエンド契約/オープンエンド契約)によって異なります。

ご契約の満了時の選択肢について

よくある質問

Q走行距離に満たずにリース契約終了となった場合、差額返納はありますか?
A申し訳ございません。走行距離に満たなかった場合も、差額返納はございません。あらかじめご了承ください。
Q車両はどこにどのように返却すればいいですか?返却手続きについて教えてください。
A契約満了時に陸送会社が引き取る場合と店舗にてご返却していただく場合の2パターンあります。
Q車両返却時、自分で付けた装備はどうすればよいですか?
Aご自身でお取り付けされた装備につきましてはお客様自身で取り外していただきますようお願い致します。




お問い合わせ

365日対応のコールセンター設置!
お気軽にご相談ください!

お電話でのお問い合わせ

  0120-916-618 9:00-19:00まで/年中無休

※ご契約書類をお手元にご用意ください。

LINEでご商談された方には
そのままLINEでサポートいたします。
お気軽にご相談ください!


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